Preguntas frecuentes

Es un préstamo cuya cuota se descuenta directamente de su mesada de pensión o de su salario, según corresponda. Usted autoriza el descuento y la entidad pagadora o el empleador lo aplica cada mes, así que no tiene que hacer filas ni pagos aparte.

Pensionados cuya pagaduría tenga convenio con ASTVCREDITOS S.A.S. y empleados activos de entidades con convenio, sujeto a validación del empleador y estudio de crédito. Consulte la lista en Convenios.

Sí, si cumple las condiciones. Con la compra de cartera, ASTVCREDITOS S.A.S. paga las deudas que usted tiene con otras entidades y las unifica en un solo crédito por libranza, con una sola cuota descontada de su mesada o de su salario. Para hacerlo, debe tener cupo libre de descuento suficiente y no tener embargos que lo impidan, y la solicitud está sujeta a estudio. Su asesor le indicará los documentos de las deudas que desea unificar. Más información en Compra de cartera.

Desembolso en menos de 4 horas, una vez aprobado el crédito. Sujeto a estudio. El tiempo empieza a contar desde que su crédito queda aprobado.

No. Nunca cobramos dinero por adelantado para estudiar, aprobar o desembolsar un crédito. Si alguien le pide un pago en nombre de Astv Créditos, no lo haga y avísenos al WhatsApp 310 397 5035.

Claro que sí. Sin importar en qué lugar del país se encuentre, puede solicitarlo por vía telefónica o por WhatsApp con la oficina principal de Bogotá, o llenar el formulario y nos pondremos en contacto con usted.

Uno de nuestros asesores revisa los datos y lo contacta por teléfono o WhatsApp para explicarle las opciones y el proceso a seguir. Luego se hace el estudio de crédito; si usted es empleado activo, también se requiere la validación de su empleador.

Que tratemos sus datos para atender su solicitud, contactarlo y estudiar su crédito, y que los compartamos con su pagaduría o, si es empleado activo, con su empleador con convenio para tramitar la libranza. La consulta en centrales de riesgo se autoriza en un documento separado. Detalles en la Política de Tratamiento de Datos.

No. Para empezar basta con llenar el formulario o escribirnos. Su asesor le pedirá los documentos cuando inicie el estudio formal. Puede ver la lista en Requisitos.

No. Una vez aprobado su crédito, definimos con usted el medio que mejor se ajuste: transferencia a su cuenta bancaria, giro para cobrar en cualquier oficina del Banco de Bogotá del país o, si lo prefiere, cheque en nuestra oficina principal.

No. Nuestros créditos por libranza no requieren codeudor. La solicitud sigue sujeta a estudio.